Conditions de vente
Conditions générales de vente
Article 1 : Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente régissent toute commande passée sur le site de NC Candles (Nicolas Ruegsegger, Rue des Fontaines 52, 1274 Signy). Elles s'appliquent à la vente en ligne de bougies parfumées et de sprays d'intérieur, avec livraison en Suisse uniquement. Toute commande implique l'acceptation des présentes conditions.
Article 2 : Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). L'entreprise n'étant pas assujettie à la TVA, les prix ne comprennent pas de TVA. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation de la commande.
Article 3 : Commande et paiement
La commande est confirmée après validation du panier et paiement intégral du montant dû. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou TWINT, via le prestataire sécurisé Stripe. Aucune donnée de carte n'est stockée sur le site.
Article 4 : Livraison
La livraison est assurée en Suisse uniquement, au tarif forfaitaire de CHF 9.–. Les frais de livraison sont offerts dès CHF 69.– d'achat. Aucun retrait sur place ni livraison internationale n'est proposé. Les commandes sont préparées à la main dans notre atelier et expédiées dans les meilleurs délais, généralement sous quelques jours ouvrables.
Article 5 : Retours et remboursement
Le droit suisse ne prévoit pas de droit de rétractation légal pour les achats en ligne. À titre commercial, NC Candles accepte le retour des produits non utilisés et dans leur emballage d'origine intact dans un délai de 14 jours après réception. Les frais de retour sont à la charge du client. Après réception et vérification de l'état du produit, le prix de l'article est remboursé. Pour tout retour, contactez au préalable contact@nc-candles.ch.
Article 6 : Garantie et conformité
Les produits livrés doivent être conformes à leur description figurant sur le site. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, le client est invité à contacter NC Candles à l'adresse contact@nc-candles.ch dans les meilleurs délais afin de convenir d'un remplacement ou d'un remboursement. La garantie légale des défauts s'applique conformément au droit suisse.
Article 7 : Données personnelles
Les données transmises lors d'une commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.
Article 8 : Droit applicable et for juridique
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Sous réserve d'un for impératif, le for juridique est celui du siège de NC Candles, soit le district de Nyon (canton de Vaud).